Encanto Acapulco

"El hotel es bonito, y está muy tranquilo, 100% para descanso"

"Aún hay detalles por reparar en mi habitación había una gotera en el área del alberca muy molesta"

"El hotel tiene un hermoso diseño moderno e impresiona por la amplitud de sus instalaciones y la vista. El personal es extremadamente amable."

"Como suele ocurrir en México, el servicio deja mucho que desear. El personal simplemente no está bien capacitado, y se necesitan varios intentos antes de que finalmente se consiga lo que se desea. Esto no debería suceder en un hotel de este rango de precios."

"Habitaciones, todas las instalaciones me gustan mucho"

"Aucun."

"La vista es inigualable, la habitación es muy cómoda, la atención realmente te hace sentir en casa y la arquitectura del lugar es única en todo Acapulco. Desde las almohadas hasta el más simple platillo del room service fue excepcional."

"Que no había teléfono en la habitación y fue un poco difícil contactar al hotel para alguna solicitud. La pintura de la alberca no es la adecuada, te pinta todo lo que toques de pintura blanca."

"La alberca, los restaurantes, las habitaciones, todas las instalaciones en general son impresionantes, un diseño y una estética fantasticos."

"Siento que algunos platillos de la cocina pueden mejorar mucho"

"Das Hotel hat eine tolle Architektur moderne Zimmer und alles nach dem Sturm neu hergerichtet. Alles ist in Granit gehalten und wir hatten das Eckzimmer 301 mit einer tollen Ex Geschicht über die Bucht von Acapulco."

"Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt leider nicht. Wasser und Kaffeekapseln auf dem Zimmer wurden extra berechnet. Leider fängt der Putz schon an zu rücken vom Zimmer. Das Glasgeländer ist nicht richtig befestigt und die Scheiben im Fitnessraum sind teilweise lose. Der Fitnessraum ist hell Jahre gekommen und die Geräte schon sehr alt und verrostet"

"La alberca está increíble y ni que decir del servicio! Todos los chicos super atentos, en especial la chica de recepción y los chicos del valet"

"Por el tipo de hotel los alimentos no son baratos y por lo tanto esperas mejor sabor en algunos platillos sobretodo desayuno"

"Las instalaciones son espectaculares todo está precioso la comida es buena"

"Las albercas se ven que les falta pintarlas Nosotros llegamos tarde y no había nadie q los recibiera la señorita q nos hizo el check in en la noche fue bastante grosera."

"Es un lugar con un diseño arquitectónico excepcional y unas vistas espectaculares. Las habitaciones están increíbles y el servicio es muy bueno."

"Hay detalles de mantenimiento que pueden cuidarse más, pues no tienen que ver con los destrozos del huracán, sino con descuidos a detalles fácilmente arreglables"

"La cortesia y atención del personal :) La alberca La ubicación y la vista hacia la bahía desde la habitación"

"Se puede apreciar que han hecho un gran esfuerzo para recuperarse del huracán. Evidentemente hay detalles que pueden cuidar dyarbte el proceso. Todas las mañanas desde las 8 am había demasiado ruido en el pasillo del pido de la habitación por los trabajos de reparación que hacen. La tranquilidad de la mañana se destruye porque azotan puertas y avientan materiales u objetos de construcción cerca de la habitación. Para que salga agua tibia / caliente de la regadera tarda 15 minutos y se genera enormes cantidades de desperdicio de agua. La ropa de cama, batas y algunas toallas están muy desgastadas y percudidas. Todo pueden mejorar cuidando los detalles. Cama algo vieja"